Widerrufs-, Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Letzte Aktualisierung: 15. September 2026

Diese Widerrufs-, Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie gilt für Bestellungen über den Onlineshop dghjk.

Betreiber:
AFGN INVEST 1 AS
Standardveien 1
0581 Oslo
Norwegen

Organisationsnummer: 994 917 056
E-Mail: chasvezmike341@gmail.com
Telefon: 470-208-4536

AFGN INVEST 1 AS ist unter der Organisationsnummer 994 917 056 registriert. Die eingetragene Geschäftsanschrift lautet Standardveien 1, 0581 Oslo, Norwegen.

Rückgabe auf einen Blick

Freiwillige Rückgabefrist: 30 Kalendertage ab Erhalt der Ware
Gesetzliches Widerrufsrecht: grundsätzlich 14 Tage, soweit anwendbares Verbraucherrecht dies vorsieht
Rückgabemethode: per Post nach vorheriger Kontaktaufnahme
Rücksendekosten: 0 EUR für genehmigte Rücksendungen; wir stellen ein vorfrankiertes Rücksendeetikett bereit
Wiedereinlagerungsgebühr: 0 EUR
Erstattungsmethode: ursprüngliche Zahlungsmethode
Erstattungsbearbeitung: innerhalb von 10 Werktagen nach Eingang und Prüfung der Rücksendung
Rücksendeadresse: AFGN INVEST 1 AS, Standardveien 1, 0581 Oslo, Norwegen

1. Rückgabefrist und Beginn der Frist

Sie können eine Rückgabe innerhalb von 30 Kalendertagen ab dem Tag beantragen, an dem Sie die Ware erhalten haben.

Bei einer Bestellung mit mehreren Artikeln, die getrennt geliefert werden, beginnt die 30-tägige Rückgabefrist für jeden Artikel am Tag seiner jeweiligen Zustellung.

Um die Rückgabefrist einzuhalten, müssen Sie uns innerhalb dieser 30 Tage über Ihren Rückgabewunsch informieren.

2. Zustand der zurückgesendeten Ware

Für eine Rückgabe im Rahmen unseres freiwilligen 30-tägigen Rückgaberechts muss der Artikel grundsätzlich:

• unbenutzt und ungetragen sein,
• sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben,
• mit sämtlichem Zubehör zurückgesendet werden,
• vorhandene Originaletiketten enthalten,
• nach Möglichkeit in der Originalverpackung zurückgesendet werden,
• zusammen mit einem Kaufbeleg oder einer Bestellnummer zurückgesendet werden.

Ihre gesetzlichen Rechte bei mangelhaften, beschädigten oder falsch gelieferten Waren bleiben hiervon unberührt.

3. So beantragen Sie eine Rückgabe

Bitte kontaktieren Sie uns vor jeder Rücksendung:

E-Mail: chasvezmike341@gmail.com
Telefon: 470-208-4536

Bitte geben Sie nach Möglichkeit folgende Informationen an:

• Ihren Namen,
• Ihre Bestellnummer,
• den zurückzusendenden Artikel,
• den Grund der Rückgabe.

Nach Genehmigung der Rückgabe erhalten Sie die erforderlichen Rücksendeanweisungen sowie ein vorfrankiertes Rücksendeetikett.

Bitte senden Sie keine Ware ohne vorherige Kontaktaufnahme zurück.

4. Rücksendeadresse

Genehmigte Rücksendungen sind an folgende Adresse zu senden:

AFGN INVEST 1 AS
Standardveien 1
0581 Oslo
Norwegen

E-Mail: chasvezmike341@gmail.com
Telefon: 470-208-4536

5. Rücksendekosten

Für genehmigte Rücksendungen betragen die Rücksendekosten für den Kunden:

0 EUR

Wir stellen für genehmigte Rücksendungen ein vorfrankiertes Rücksendeetikett bereit.

Dies gilt sowohl für genehmigte Rückgaben mangelfreier Artikel als auch für:

• defekte Artikel,
• beschädigte Artikel,
• falsch gelieferte Artikel.

Es wird keine zusätzliche Bearbeitungs- oder Wiedereinlagerungsgebühr erhoben.

6. Wiedereinlagerungsgebühr

Wiedereinlagerungsgebühr: 0 EUR

Wir erheben keine Wiedereinlagerungsgebühr für genehmigte Rücksendungen.

7. Beschädigte, defekte oder falsch gelieferte Artikel

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung möglichst unmittelbar nach Erhalt.

Wenn ein Artikel:

• beschädigt,
• defekt,
• unvollständig oder
• falsch geliefert

wurde, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter:

E-Mail: chasvezmike341@gmail.com

Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an und senden Sie nach Möglichkeit Fotos des Artikels und der Verpackung.

Nach Prüfung des Falls bieten wir eine angemessene Lösung an, beispielsweise:

• Ersatzlieferung,
• Nachlieferung,
• Rücksendung auf unsere Kosten oder
• Erstattung.

8. Ausnahmen – nicht rückgabefähige Artikel

Von unserem freiwilligen 30-tägigen Rückgaberecht können insbesondere folgende Artikel ausgeschlossen sein, soweit dies gesetzlich zulässig ist:

• verderbliche Waren,
• individuell angefertigte Waren,
• personalisierte Produkte,
• bestimmte versiegelte Hygiene- oder Körperpflegeprodukte nach Öffnung der Versiegelung,
• Gefahrstoffe,
• entzündliche Flüssigkeiten oder Gase,
• Geschenkkarten.

Gesetzliche Gewährleistungs- und Verbraucherrechte bleiben unberührt.

9. Individuell angefertigte und personalisierte Produkte

Produkte, die speziell nach Kundenspezifikation hergestellt oder eindeutig personalisiert wurden, können vom Widerrufs- oder freiwilligen Rückgaberecht ausgeschlossen sein, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Ein entsprechender Hinweis sollte vor Abschluss der Bestellung auf der jeweiligen Produktseite angezeigt werden.

Mangelhafte oder falsch gelieferte personalisierte Produkte bleiben von gesetzlichen Gewährleistungsrechten erfasst.

10. Reduzierte Artikel und Final Sale

Reduzierte Artikel oder Sale-Produkte sind nicht allein aufgrund ihres reduzierten Preises automatisch vom gesetzlichen Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Artikel, die ausdrücklich als „Final Sale“ gekennzeichnet sind, können vom freiwilligen 30-tägigen Rückgaberecht ausgeschlossen sein, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Zwingende gesetzliche Widerrufs-, Gewährleistungs- und Verbraucherrechte bleiben auch bei Sale- oder Final-Sale-Artikeln unberührt.

11. Umtausch

Wenn Sie einen anderen Artikel wünschen, beantragen Sie zunächst die Rückgabe des ursprünglichen Artikels.

Nach Genehmigung der Rückgabe können Sie eine neue Bestellung für den gewünschten Artikel aufgeben.

Bei beschädigten, defekten oder falsch gelieferten Artikeln kontaktieren Sie uns bitte zunächst.

12. Stornierung von Bestellungen

Bestellungen können grundsätzlich storniert werden, solange sie noch nicht versandt wurden.

Kontaktieren Sie uns hierfür möglichst schnell unter:

E-Mail: chasvezmike341@gmail.com

Nach dem Versand kann die Bestellung nicht mehr direkt über den Versandprozess storniert werden. Sie können anschließend eine Rückgabe beziehungsweise einen Widerruf nach dieser Richtlinie beantragen.

13. Gesetzliches Widerrufsrecht

Soweit das anwendbare Verbraucherrecht ein gesetzliches Widerrufsrecht vorsieht, können Verbraucher einen Fernabsatzvertrag grundsätzlich innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Die Widerrufsfrist beginnt grundsätzlich an dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person die Ware erhalten haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, informieren Sie uns eindeutig über Ihren Entschluss:

AFGN INVEST 1 AS
Standardveien 1
0581 Oslo
Norwegen

E-Mail: chasvezmike341@gmail.com
Telefon: 470-208-4536

Zur Wahrung der Frist genügt es, dass Sie Ihre Widerrufserklärung vor Ablauf der gesetzlichen Frist absenden.

14. Folgen des Widerrufs

Bei einem wirksamen gesetzlichen Widerruf erstatten wir die nach anwendbarem Verbraucherrecht erstattungsfähigen Zahlungen.

Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Bestellung verwendet haben.

Soweit gesetzlich vorgeschrieben, werden auch die Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung erstattet.

Zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine teurere Versandart gewählt haben, müssen nicht erstattet werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

15. Erstattungen

Nach Eingang Ihrer Rücksendung überprüfen wir den zurückgesendeten Artikel.

Genehmigte Erstattungen werden innerhalb von 10 Werktagen nach Eingang und erfolgreicher Prüfung der Rücksendung bearbeitet.

Die Rückzahlung erfolgt über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Für genehmigte Rücksendungen wird keine Wiedereinlagerungsgebühr abgezogen.

Bitte beachten Sie, dass Ihre Bank, Ihr Kreditkartenunternehmen oder Ihr Zahlungsdienstleister nach unserer Bearbeitung zusätzliche Zeit benötigen kann, bis die Erstattung auf Ihrem Konto sichtbar ist.

16. Ursprüngliche Versandkosten

Bei einer freiwilligen Rückgabe außerhalb eines gesetzlichen Widerrufsfalls werden ursprünglich gezahlte Versandkosten grundsätzlich nicht erstattet, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Bei:

• defekten Artikeln,
• beschädigten Artikeln,
• falsch gelieferten Artikeln

tragen wir die erforderlichen Kosten entsprechend den gesetzlichen Vorschriften.

Gesetzliche Ansprüche auf Erstattung von Standardlieferkosten bei einem wirksamen Widerruf bleiben unberührt.

17. Verspätete Erstattungen

Wenn mehr als 15 Werktage seit der Genehmigung Ihrer Erstattung vergangen sind und die Rückzahlung noch nicht auf Ihrem Konto sichtbar ist, kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: chasvezmike341@gmail.com

18. Kontakt

AFGN INVEST 1 AS
Shopname: dghjk

Standardveien 1
0581 Oslo
Norwegen

Organisationsnummer: 994 917 056
E-Mail: chasvezmike341@gmail.com
Telefon: 470-208-4536

Wir bemühen uns, Kundenanfragen innerhalb von 1–2 Werktagen zu beantworten.