Liefer- und Versandrichtlinie

Letzte Aktualisierung: 15. September 2026

Diese Liefer- und Versandrichtlinie gilt für Bestellungen über den Onlineshop dghjk.

Betreiber:
AFGN INVEST 1 AS
Standardveien 1
0581 Oslo
Norwegen

Organisationsnummer: 994 917 056
E-Mail: chasvezmike341@gmail.com
Telefon: 470-208-4536

AFGN INVEST 1 AS ist unter der Organisationsnummer 994 917 056 registriert. Die eingetragene Geschäftsanschrift lautet Standardveien 1, 0581 Oslo, Norwegen.

1. Liefergebiete, Versandart, Kosten und Lieferzeiten

Wir liefern derzeit in die nachstehend aufgeführten Länder.

Für reguläre Bestellungen verwenden wir Standardversand mit Sendungsverfolgung.

Lieferland	Versandart	Versandkosten	Bearbeitungszeit	Transportzeit	Sendungsverfolgung
Irland	Standardversand mit Tracking	Kostenlos	1–2 Werktage	5–10 Werktage	Ja
Frankreich	Standardversand mit Tracking	Kostenlos	1–2 Werktage	5–10 Werktage	Ja
Deutschland	Standardversand mit Tracking	Kostenlos	1–2 Werktage	5–10 Werktage	Ja
Niederlande	Standardversand mit Tracking	Kostenlos	1–2 Werktage	5–10 Werktage	Ja
Belgien	Standardversand mit Tracking	Kostenlos	1–2 Werktage	5–10 Werktage	Ja
Österreich	Standardversand mit Tracking	Kostenlos	1–2 Werktage	5–10 Werktage	Ja
Dänemark	Standardversand mit Tracking	Kostenlos	1–2 Werktage	5–10 Werktage	Ja
Norwegen	Standardversand mit Tracking	Kostenlos	1–2 Werktage	5–10 Werktage	Ja
Schweden	Standardversand mit Tracking	Kostenlos	1–2 Werktage	5–10 Werktage	Ja
Spanien	Standardversand mit Tracking	Kostenlos	1–2 Werktage	5–10 Werktage	Ja
Portugal	Standardversand mit Tracking	Kostenlos	1–2 Werktage	5–10 Werktage	Ja
Italien	Standardversand mit Tracking	Kostenlos	1–2 Werktage	5–10 Werktage	Ja
Griechenland	Standardversand mit Tracking	Kostenlos	1–2 Werktage	5–10 Werktage	Ja
Zypern	Standardversand mit Tracking	Kostenlos	1–2 Werktage	5–10 Werktage	Ja
Polen	Standardversand mit Tracking	Kostenlos	1–2 Werktage	5–10 Werktage	Ja
Tschechien	Standardversand mit Tracking	Kostenlos	1–2 Werktage	5–10 Werktage	Ja
Slowakei	Standardversand mit Tracking	Kostenlos	1–2 Werktage	5–10 Werktage	Ja
Ungarn	Standardversand mit Tracking	Kostenlos	1–2 Werktage	5–10 Werktage	Ja
Rumänien	Standardversand mit Tracking	Kostenlos	1–2 Werktage	5–10 Werktage	Ja
Bulgarien	Standardversand mit Tracking	Kostenlos	1–2 Werktage	5–10 Werktage	Ja
Estland	Standardversand mit Tracking	Kostenlos	1–2 Werktage	5–10 Werktage	Ja
Lettland	Standardversand mit Tracking	Kostenlos	1–2 Werktage	5–10 Werktage	Ja
Litauen	Standardversand mit Tracking	Kostenlos	1–2 Werktage	5–10 Werktage	Ja
Slowenien	Standardversand mit Tracking	Kostenlos	1–2 Werktage	5–10 Werktage	Ja
Kroatien	Standardversand mit Tracking	Kostenlos	1–2 Werktage	5–10 Werktage	Ja

Die zugrunde liegende Versandregel sieht 1–2 Werktage Bearbeitungszeit, 5–10 Werktage Transportzeit und Versand mit Sendungsverfolgung vor.

Die für Ihre konkrete Bestellung geltenden Versandbedingungen werden zusätzlich vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.

2. Bearbeitungszeit

Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 1–2 Werktagen nach erfolgreicher Zahlungsautorisierung bearbeitet.

Werktage sind grundsätzlich Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage, die den jeweiligen Versand- oder Lagerstandort betreffen.

Die Bearbeitung einer Bestellung kann insbesondere umfassen:

• Zahlungsprüfung

• Sicherheits- und Betrugsprüfung

• Prüfung der Lieferadresse

• Vorbereitung der Produkte

• Verpackung

• Übergabe an den Versanddienstleister

Die Bearbeitungszeit ist von der eigentlichen Transportzeit getrennt.

Bestellungen, die am Wochenende oder an einem Feiertag eingehen, werden grundsätzlich ab dem nächsten Werktag bearbeitet.

3. Transportzeit und Gesamtlieferzeit

Nach Übergabe an den Versanddienstleister beträgt die voraussichtliche Transportzeit:

5–10 Werktage

Zusammen mit der Bearbeitungszeit ergibt sich normalerweise eine voraussichtliche Gesamtlieferzeit von:

6–12 Werktagen

Die Lieferzeiten sind Schätzwerte und stellen keinen garantierten Zustelltermin dar.

Verzögerungen können insbesondere entstehen durch:

• hohes Bestellaufkommen

• Feiertage

• Zollabfertigung

• extreme Wetterbedingungen

• Transportstörungen

• Streiks

• behördliche Maßnahmen

• saisonal erhöhte Nachfrage

• falsche oder unvollständige Adressangaben

4. Versanddienstleister

Der konkrete Versanddienstleister kann abhängig sein von:

• Lieferland

• Lieferadresse

• Produktart

• Paketgröße und Gewicht

• Lagerstandort

• Verfügbarkeit des jeweiligen Versanddienstleisters

Es können nationale Postunternehmen sowie etablierte internationale oder lokale Paketdienste eingesetzt werden.

Der für Ihre Bestellung verwendete Versanddienstleister wird normalerweise in der Versandbestätigung oder in den Tracking-Informationen angegeben.

5. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie normalerweise eine Versandbestätigung per E-Mail.

Diese enthält, soweit verfügbar:

• den Namen des Versanddienstleisters

• eine Tracking-Nummer

• einen Tracking-Link

• aktuelle Lieferinformationen

Es kann nach dem Versand 24–72 Stunden dauern, bis erstmals Tracking-Informationen beim Versanddienstleister angezeigt werden.

Eine vorübergehend fehlende Tracking-Aktualisierung bedeutet nicht automatisch, dass sich das Paket nicht weiterbewegt.

6. Lieferadresse

Bitte geben Sie während des Checkouts eine vollständige und korrekte Lieferadresse an.

Die Lieferadresse sollte insbesondere enthalten:

• vollständigen Namen des Empfängers

• Straße und Hausnummer

• gegebenenfalls Wohnungs- oder Gebäudenummer

• Postleitzahl

• Ort

• Lieferland

• erreichbare E-Mail-Adresse

• gegebenenfalls Telefonnummer

Für Verzögerungen oder fehlgeschlagene Zustellungen aufgrund falscher oder unvollständiger Kundenangaben können wir nur im gesetzlich zulässigen Umfang verantwortlich gemacht werden.

7. Adressänderungen

Wenn Sie Ihre Lieferadresse nach der Bestellung ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich:

E-Mail: chasvezmike341@gmail.com

Solange die Bestellung noch nicht versendet wurde, können wir versuchen, die Lieferadresse anzupassen.

Nach Übergabe an den Versanddienstleister kann eine Adressänderung nicht garantiert werden.

8. Zölle, Einfuhrumsatzsteuer und sonstige Abgaben

Ob Zölle, Einfuhrumsatzsteuer oder sonstige Einfuhrabgaben entstehen, hängt insbesondere ab von:

• dem tatsächlichen Versandursprung der Ware

• dem Lieferland

• dem Warenwert

• der Produktart

• den jeweils geltenden Zoll- und Steuervorschriften

Bei grenzüberschreitenden Lieferungen können insbesondere folgende Kosten entstehen:

• Einfuhrumsatzsteuer

• Zollabgaben

• Zollabfertigungsgebühren

• Verwaltungsgebühren des Versanddienstleisters

• sonstige gesetzliche Einfuhrabgaben

Wenn solche Steuern oder Abgaben bereits von uns erhoben werden, werden sie soweit anwendbar vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.

Werden sie nicht von uns eingezogen, können der Versanddienstleister oder die zuständige Zoll- bzw. Steuerbehörde den Empfänger zur Zahlung auffordern.

Für Lieferungen innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums hängt eine mögliche Einfuhrbelastung außerdem davon ab, von welchem Standort die konkrete Bestellung tatsächlich versendet wird.

9. Lieferungen nach Norwegen

Für Lieferungen nach Norwegen gelten die im Checkout angezeigten Steuer- und Versandinformationen.

Je nach Versandursprung und steuerlicher Behandlung der Bestellung können norwegische Mehrwertsteuer oder weitere gesetzlich vorgeschriebene Abgaben bereits im Checkout erhoben werden oder anderweitig nach den geltenden Vorschriften behandelt werden.

10. Lieferverzögerungen

Wenn Ihre Bestellung nach Ablauf der angegebenen Gesamtlieferzeit noch nicht angekommen ist, kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: chasvezmike341@gmail.com
Telefon: 470-208-4536

Bitte geben Sie möglichst an:

• Ihren vollständigen Namen

• Ihre Bestellnummer

• Ihre Lieferadresse

• die Tracking-Nummer, sofern vorhanden

Wir werden den Versandstatus prüfen und gegebenenfalls eine Nachforschung beim Versanddienstleister einleiten.

11. Verlorene Sendungen

Wenn Ihre Bestellung nicht angekommen ist, prüfen Sie bitte zunächst:

• die Tracking-Informationen

• die Lieferadresse in Ihrer Bestellbestätigung

• mögliche Ablageorte

• Nachbarn oder Haushaltsmitglieder

• Paketshops oder Abholstellen

• Zustellbenachrichtigungen

Kann die Sendung weiterhin nicht gefunden werden, kontaktieren Sie uns.

Wenn der Versanddienstleister bestätigt, dass eine Sendung vor erfolgreicher Zustellung verloren gegangen ist, bieten wir eine angemessene Lösung an, beispielsweise:

• eine Ersatzlieferung ohne zusätzliche Kosten oder

• eine Erstattung auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

12. Beschädigte Sendungen

Bitte prüfen Sie das Paket möglichst unmittelbar nach Erhalt.

Wenn die Ware beschädigt angekommen ist, kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: chasvezmike341@gmail.com

Bitte übermitteln Sie nach Möglichkeit:

• Bestellnummer

• Beschreibung des Schadens

• Fotos der Außenverpackung

• Foto des Versandetiketts

• Fotos des beschädigten Produkts

Bitte bewahren Sie Produkt und Verpackung auf, bis wir Ihnen mitteilen, ob sie für die Prüfung oder Rücksendung benötigt werden.

13. Falsch oder unvollständig gelieferte Bestellungen

Wenn Sie:

• einen falschen Artikel

• eine falsche Stückzahl oder

• eine unvollständige Bestellung

erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: chasvezmike341@gmail.com

Nach Prüfung können wir insbesondere:

• den korrekten Artikel nachsenden

• fehlende Ware nachliefern

• eine Ersatzlieferung anbieten

• ein vorfrankiertes Rücksendeetikett bereitstellen oder

• eine Erstattung veranlassen.

14. Nicht zugestellte oder zurückgesandte Pakete

Eine Sendung kann an uns zurückgehen, wenn:

• die Lieferadresse falsch oder unvollständig ist

• mehrere Zustellversuche erfolglos waren

• das Paket nicht rechtzeitig abgeholt wurde

• die Annahme verweigert wurde

• Zollunterlagen fehlen

• ein Versanddienstleister die Zustellung nicht durchführen kann

Wenn eine Sendung an uns zurückgesendet wird, kontaktieren wir Sie soweit möglich.

Je nach Situation können wir:

• eine erneute Zustellung veranlassen

• die Lieferadresse erneut bestätigen

• die Bestellung stornieren oder

• eine Erstattung vornehmen.

Mögliche Kosten einer erneuten Zustellung werden vor dem erneuten Versand mitgeteilt.

15. Annahmeverweigerung

Eine Annahmeverweigerung stellt nicht automatisch einen ordnungsgemäßen Widerruf oder eine ordnungsgemäße Rückgabe dar.

Bitte kontaktieren Sie uns nach Möglichkeit vor einer Annahmeverweigerung.

Rückzahlungen für zurückgesandte Pakete werden gemäß unserer Widerrufs-, Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie sowie den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften bearbeitet.

16. Rücksendungen

Für Rückgaben und Rücksendungen gilt unsere gesonderte Widerrufs-, Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Bitte senden Sie Produkte nicht ohne vorherige Kontaktaufnahme zurück.

17. Versandbeschränkungen

Wir versenden keine Produkte, deren Versand oder Einfuhr nach geltendem Recht verboten ist.

Wir können eine Bestellung stornieren und den gezahlten Betrag erstatten, wenn die Lieferung aufgrund von:

• gesetzlichen Beschränkungen

• Sanktionen

• Einfuhrverboten

• Versanddienstleisterbeschränkungen oder

• anderen rechtlichen Hindernissen

nicht durchgeführt werden kann.

18. Änderungen dieser Versandrichtlinie

Wir können diese Versandrichtlinie aktualisieren, insbesondere aufgrund von Änderungen bei:

• Liefergebieten

• Versanddienstleistern

• Versandkosten

• Bearbeitungszeiten

• Transportzeiten

• gesetzlichen Anforderungen

• betrieblichen Abläufen

Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht.

19. Kontakt

Bei Fragen zu Versand, Tracking, Lieferzeit, Zoll, verlorenen oder beschädigten Sendungen kontaktieren Sie uns bitte:

AFGN INVEST 1 AS
Shopname: dghjk
Standardveien 1
0581 Oslo
Norwegen

Organisationsnummer: 994 917 056
E-Mail: chasvezmike341@gmail.com
Telefon: 470-208-4536

Wir bemühen uns, Kundenanfragen innerhalb von 1–2 Werktagen zu beantworten.